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【CRM更新】专注客户管理与销售业绩

【CRM更新】专注客户管理与销售业绩

来源: https://www.duofriend.com

crm客户关系管理系统不仅仅是一个软件系统,它也是一套先进的管理理念。与传统的管理理念不同的是,crm客户关系管理系统更注重的不是产品,而是人。
多粉crm是全国首家,消费即客户。具备从支付到客户动态数据转化追踪,留迹管理、一键派券等功能,助商家高度维护客户。最重要的是移动办公。由于许多企业经理经常外出,安装在电脑上的管理软件无法携带,而在线crm客户关系管理系统可以解决这个问题。
CRM更新内容
ERP端
1.意向客户、客户公海、客户列表增加发5G消息/短信功能

2.意向客户、客户列表增加批量修改协作人功能

3.新增数据做缓存处理,例如顾客新增跟进没有填写完整未保存,下次新增会保留上次未保存数据

4.发5G消息,发短信页面样式修改,选择收件人页面样式修改,增加客户公海数据查看发送

5.发5G消息,发短信自定义收件人增加导入收件人功能

6.客户手机号码增加允许国际号码输入

7.粉丝派券发送公众号消息允许自定义图片

8.增加导入合同功能

9.动态显示跟进增加来自(意向客户)XXX的样式

10.短信发送取消自定义发送,只允许模板发送,用户需先创好短信模板进行审核才能选择模板发送

11.意向客户、客户动态增加全部查看

12.通知消息范围修改
各行业的客户群体都十分庞大并且比较复杂,不同的客户有不同的特性,需求和购买偏好更是不尽相同。企业需要能准确分析出客户的类别、需求、喜好、痛点等。筛选出高价值的优质客户,更有针对性的对客户进行跟进,这样才能把客户变成企业的私有财产。
APP端
1.首页增加全局搜索

2.新增数据做缓存处理,例如顾客新增跟进没有填写完整未保存,下次新增会保留上次未保存数据

3.5G消息发短信页面样式修改,选择收件人页面样式修改,增加客户公海数据查看发送

4.客户手机号码增加允许国际号码输入

5.粉丝派券发送公众号消息,允许自定义图片

6.任务列表增加任务条数(开始时间在当天包括当天以前未完成的任务数量)

7.意向客户、客户动态增加全部查看

8.通知消息范围修改
企业在使用多粉CRM的过程中,外勤人员可以通过定位签到、拍照上传、添加跟进等方式来实现对工作内容的个人反馈,所有的工作都可以在手机端完成,方便快捷。内勤人员也可以在CRM中完成上传工作进度,汇报自己的工作。管理人员可以随时在移动终端查看员工的工作状态和工作情况,随时和员工进行互动,对员工的工作进行监督和指导。

2020-10-20

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