传统酒店Past tense ,现在要会经营生态酒店才是王道

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过去式的酒店 生态酒店的基础能力

过去式的酒店

  • C/S架构布署,从服务器选型到安装周期三个月、本地数据存储不安全;
  • 酒店内PMS系统、餐饮系统、美业与康体管理系统采购不同技术厂商,数据不能共享;
  • 没有移动端管理;
  • 营销靠印制各种卡片、纸质宣传;
  • 坐等客户上门,线上营销薄弱;
  • 高度依赖OTA平台引流;

生态酒店的基础能力

  • 高度数字化、线上与线下数据同步的能力;
  • 多行业数据互通—酒店PMS、餐饮系统、美业、零售系统实现互联互通;
  • 多行业客户集中管理的能力——客户画像分析,客户标签管理等,A在住房、餐饮、美业消费了多少、次数等

生态酒店的拓展能力

客人到店争取更多场景的消费转化:住房消费——餐饮 消费—康体消费——购物消费的变现转化流程。

场景

场景

客人入住随即收到酒店的康体、餐饮消费优惠券,通过券的活动拉动餐饮消费,结合会员折扣与积分累计通用功能,实现复购叠加。

多粉帮助你打造生态酒店

场景

外围宵夜、药品、零售、特产、票务类商家在酒店线上公众号/小程序均可以实现购买,酒店作为平台方不仅可以实现流量佣金的分帐收入,同时大大提升酒店的基础服务设施能力,极大的改善了顾客入住房间的消费体验。

场景
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