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惠州市文化广电旅游体育局副局长肖丽芳带领相关科室负责人，走进多粉开展交流调研。一行人实地参观多粉产品体验中心，重点围绕文旅场景下收银系统、小程序开发的应用适配展开深入交流，旨在挖掘科技工具对文旅消费升级、业态创新的支撑作用，区相关文旅部门工作人员陪同参与。
多粉文旅场景方案：破解行业运营难点
交流中，多粉CEO谢总针对文旅行业特性，详细介绍了定制化数字化解决方案：​
1. 景区与文旅市集场景：推出 “分时预约 + 智慧收银” 一体化系统，支持门票线上预订、现场扫码核销，同时整合商户收银数据，实现景区对市集摊位的营收监管与客流分析。惠州某乡村文旅市集引入该系统后，游客核销效率提升 60%，市集商户对账时间从 3 小时缩短至 30 分钟；
2. 民宿与文旅综合体场景：开发专属小程序，涵盖预订、入住登记、周边游玩推荐、消费积分兑换等功能，民宿可通过小程序推送本地文旅活动信息，实现 “住宿 + 文旅消费” 联动。惠州某滨海民宿使用后，客人复购率提升 25%，周边景点导流效果显著；
3. 非遗与文创产品推广：依托小程序搭建 “非遗文创商城” 模块，支持非遗手作直播带货、文创产品定制下单，同时嵌入文化故事讲解功能，助力非遗文化传播。此前与惠州某非遗工作室合作，通过该模块实现非遗手作月销量增长 3 倍。
双向交流：精准对接文旅发展需求
调研座谈会上，肖丽芳副局长结合惠州文旅产业发展现状，提出核心需求：一方面，节假日景区客流高峰时，需更精准的客流管控与应急响应功能，保障游客体验；另一方面，希望通过数字化工具助力本地非遗、乡村文旅资源推广，拓宽文旅消费场景。

肖丽芳表示，市文广旅体局将持续搭建政企合作桥梁，支持多粉等科技企业参与文旅数字化建设，希望通过技术赋能，推动惠州文旅从 “传统服务” 向 “智慧服务” 转型，提升文旅消费吸引力。多粉CEO谢总也承诺，将结合惠州文旅特色深化产品创新，为本地文旅产业高质量发展提供更优质的技术支持。