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回顾丨2020多粉新品发布私享会圆满落幕!

回顾丨2020多粉新品发布私享会圆满落幕!

来源: https://www.duofriend.com

(2019年11月16日,惠州)——多粉团队主办的新品发布私享会于2019年11月16日在惠州总部正式召开,本次大会主要发布「行业+CRM+客服CS+微信生态能力」,提升商家从获客到客户管理、售后的全能技术方案。本次多粉新品发布私享会有哪些值得回顾的精彩看点呢?在此小编为大家准备了最全最到位的总结,一起往下看吧~
活动当天,政界领导,商家代表,各大主流媒体和对项目感兴趣的各界人士齐聚一堂,共同见证多粉新项目的发布会盛况,共同期待着新项目熠熠生辉的时刻。
在此次大会上,多粉CEO及创始人Woodie向在场的商家朋友们介绍了多粉在2019年所做出的的改变和增长,在未来,多粉的使命是帮助商家构建互联网生态与经营成长。而此次发布会的重头戏,当属多粉最新推出的「CRM+客服CS」。这是一个提升商家从获客到客户管理、售后的全能技术方案。
许多商家在管理粉丝到店消费之后,对于客户的管理并没有一套完整的系统来搭配使用。客户的来源,客户的消费的习惯等信息需要人工手动记录。并且面对其他系统的复杂性,导致众多商家对于客户管理没有一套高效率的方法,而多粉CRM便是为此而诞生。
在以服务为主的环境下,经营客户,服务客户,洞察客户,是每一个商家需要下功夫的地方。而多粉的「客服CS」不仅仅可以通过多粉全行业粉丝端产品的接入,满足商家与粉丝之间的交流。同时支持员工内部对话,节省内部沟通成本。有助于商家对客服的规范管控。
现场也邀请了众多优质商家进行上台进行案例分享,将自己多年的经营经验同在座的各行业朋友共同讨论。
主会场结束之后,我们为餐饮,汽车,商超零售的商家们开展了分会场。围绕商家们对于系统的使用及推广方式进行了共同讨论。拉近商家与多粉的距离,一对一的了解商家在经营过程中所会遇到的行业痛点及解决方案。
接下来就进入到我们的产品体验环节,在总部的体验厅,这里有多粉各个行业的软件及硬件展示体验。现场的嘉宾在这里可以体验到一套完整的使用环境。通过专业运营师的讲解以及多端口交互演示,嘉宾们对多粉的产品也感受到了无穷的魅力以及对我们的信心。
在未来

多粉还会不断的进行更新迭代

致力为商家带来更好的使用体验

2019-11-19

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